وباعتبارها أحد العناصر الأساسية في جعل الزبون أو العميل أو حتى الموظف يشعر بالتقدير، يجب أن تُظهر الحمامات نفس النوع من التفكير المدروس الذي يتم إعطاؤه لكل جانب آخر من جوانب التجربة الإنسانية في المبنى.

تخيل في ذهنك الرحلة الأولى لطائرة مصممة حديثاً تتسع ل 300 راكب ومزودة بأحدث المحركات النفاثة وهي تحلق فوق جبال الألب السويسرية. بعد ذلك، أغمض عينيك وحاول أن تتخيل نفس الطائرة، المجهزة بدلاً من ذلك بمحركين مروحيين صممهما الأخوان رايت في رحلتهما الأولى عام 1903.

والآن، لننقل هذا الخيال إلى البيئة المبنية حتى ونحن ننطلق في رحلة ذات نموذج جديد تماماً. مما لا شك فيه أن عناصر التصميم التي نجحت في الماضي ستحتاج إلى تغييرها والمعايير التي اعتبرناها من المسلمات ستحتاج إلى إعادة النظر فيها. لدينا تركيز متزايد على الحاجة إلى بيئات معقمة وآمنة، ويجب أن نجد طريقة لنسج ذلك في التوازن الدقيق الذي تم تحقيقه بين الجماليات والوظائف والاستدامة والكفاءة والإنتاجية. هناك خط أساس جديد ومرتفع للتصميم، وتتم إعادة صياغة المقاييس التي استخدمناها للحكم على النجاح.

ولكن دعونا نرجع خطوة إلى الوراء. حتى قبل أن نواجه الهشاشة التي نشعر بها اليوم، لطالما كان أساس التصميم في كل مشروع هو التجربة الإنسانية. لطالما كانت أفضل المباني هي تلك التي يكون فيها كل جانب من جوانب الهيكل متناغماً مع الآخر. فكل عنصر من عناصر التصميم يتكامل مع الآخر ويبرزه. تضيف كفاءة الطاقة في غلاف المبنى إلى جمال الواجهة. كما أن المدخل الجذاب والآمن في نفس الوقت يؤدي إلى انسيابية وسلامة المساحات الداخلية. وينسحب التصميم المدروس الذي يدخل في الأجزاء الأخرى من المبنى إلى الحمامات - لأن الحمامات مهمة جداً للتجربة الإنسانية. فبالنسبة للقاطنين الذين يتفاعلون مع المبنى بشكل يومي، غالباً ما يكون الحمام هو الغرفة الأكثر استخداماً في المبنى، ويمكن أن يصبح حجر الزاوية في كيفية النظر إلى المبنى بأكمله.

الهندسة المعمارية هي أكثر من مجرد هياكل لا تُنسى، ومداخل جميلة، ومناظر طبيعية مجهزة بشكل جيد. فالهندسة المعمارية تدور حول التقاء الشكل بالوظيفة بطريقة تجعل كلاهما في توازن دقيق لا يطغى أحدهما على الآخر.

قياس تجربة الحمام - تأثير التصميم الرائع للحمامات على سمعة المبنى.

تتجلى حاجتنا الفطرية للخصوصية في الحمامات العامة، فمعظمها مصمم لتعدد المستخدمين والاستخدام المتزامن. وقد يتسبب هذا الأمر في إثارة مخاوف عميقة الجذور في الحمامات العامة، والتي قد تظهر في استجابة عميقة. في حين أن بعض الناس قد ينزعجون بشكل طفيف من فكرة استخدام الحمامات العامة، فإن البعض الآخر يصاب بالشلل من احتمال استخدام الحمام العام - لدرجة أنهم لا يستطيعون استخدام الحمام بينما يشغله آخرون.

في مجال المطاعم أو البيع بالتجزئة، يمكن أن تكون "تجربة الحمام" هي الفرق بين عودة العملاء لأول مرة أو نقل أعمالهم إلى مكان آخر. لذلك يمكن أن تكون الحمامات المصممة لتحسين تجربة المستخدم هي صانع الفرق بالنسبة لمالك المبنى الذي يريد استئجار مساحة، أو بائع التجزئة الذي يريد أن يعود العملاء، أو الشركات التي تريد أن يشعر موظفوها بالتقدير. في عدد 8 مارس 2016، ذكرت مجلة Work Design Magazine في عددها الصادر في 8 مارس 2016: "لن يكون مفاجئًا أن الاهتمام المدروس بتصميم وإدارة دورات المياه أكثر أهمية مما هو معترف به في كثير من الأحيان. فهو يوفر الفرصة المثلى لأصحاب العمل ومديري المكاتب "للسير على خطى" بيئة العمل عالية الأداء."

ومع وضع هذا الأمر في الاعتبار، يقول ليون شيكشافت، المهندس المعماري والشريك في مكتب آرثر جيبني وشركاه في دبلن، أيرلندا، "في شركتنا، ندرك أن جودة الحمامات يمكن أن تكون العامل المميز عندما يسعى عملاؤنا إلى جذب المستأجرين. ليس من الضروري أن يكون التصميم الجيد للحمامات مكلفاً أكثر، ولكنه يؤتي ثماره بشكل كبير."

يمكن أن يتأثر مائة في المائة من رأي المبنى بأقل من 1% من تكلفة المبنى - وهذا ما يكلفه الحمام تقريباً.

مسائل الاختيار:

تخيل أنك تحتفل بليلة رأس السنة الجديدة على شاطئ البحر في جزيرة سانت مارتن الكاريبية؛ أو ربما تحتفل في مخيم في هاليفاكس الثلجية الجميلة في نوفا سكوشا. على الرغم من أن الطقس شتوي في كلا الموقعين في ذلك الوقت من العام وكلاهما يقعان تقريباً على خط الطول نفسه، 63 درجة^غرباً، إلا أنك لن ترتدي الملابس نفسها في كلا المكانين، ولن تتسوق لسيناريو هاليفاكس من متجر يبيع ملابس الشاطئ فقط.

وبالمثل، كل مبنى له نوع استخدام فريد، وحتى الأقسام المختلفة داخل نفس المبنى يجب أن يُنظر إليها من منظور مختلف فيما يتعلق بأنواع المنتجات والمواد في الحمامات. لذلك عند التسوق لشراء إكسسوارات الحمامات، أو فواصل المراحيض، أو حتى الخزانات، يجب أن يكون أحد أهم المعايير عند اختيار الشركة المصنعة هو تحديد ما إذا كان لديهم كل أنواع المواد والمنتجات في فئتهم، بحيث يكون لديك مجموعة كاملة من الخيارات التي يمكنك من خلالها إنشاء رؤيتك. الاختيار مهم - تأكد من أن لديك الكثير منه.

حمامات رائعة: قائمة مراجعة التصميم العام

دعنا نستعرض بإيجاز قائمة مرجعية لمساعدتك في إنشاء مساحة مبهجة من الناحية الجمالية ومناسبة من الناحية الوظيفية. فيما يلي بعض العناصر الرئيسية التي تشكل التصميم الجيد للحمام، وسوف نستكشف كيف تتشابك هذه العناصر مع بعضها البعض.

الخصوصية:

هذه ليست سمة اختيارية. لحسن الحظ، يمكن ضمان الخصوصية من خلال التصميم الجيد والتركيب المناسب. ومع ذلك، يمكن أن تتسبب الأرضيات غير المستوية أو التغييرات في أبعاد الجدران أثناء البناء في حدوث فجوات بين الأبواب والأعمدة، بل ويمكن أن تتسبب في اختراق آليات القفل إذا تم تركيب الأكشاك بشكل منحرف. إذا كان هناك تخوف من حدوث ذلك، فإن الخيار الجيد هو تحديد قواطع على الطراز الأوروبي تتميز بارتفاع إضافي على كل من الأبواب والألواح، وقواعد قابلة للتعديل لاستيعاب الأرضيات غير المستوية، وأجهزة فائقة الجودة، وحواف موجهة عند خطوط الرؤية بين الأبواب والأعمدة التي تمنع الرؤية داخل الأكشاك.

السلامة:

إن التخفيف من مخاطر السلامة من المخاطر، مثل الأرضيات المبللة، هو وظيفة التصميم الجيد. وتتمثل إحدى النصائح في إنشاء نسبة مثالية بين الأحواض وعدد محطات التجفيف، بالإضافة إلى موقعها، لتقليل فرص وصول المياه من الأيدي المتساقطة إلى الأرض.

الرموز:

إمكانية الوصول: إن ضمان إمكانية الوصول للأشخاص ذوي القدرات البدنية المختلفة أمر أساسي. من المهم أن يكون لديك فهم كامل لقصد قوانين ADA التي تعالج قضايا مثل مسار الدوران، والقدرة على المناورة، ومساحة الأرضية الخالية، ونطاقات الوصول، وارتفاع تركيب المرايا، وحتى تأرجح الأبواب وغيرها. إذا لم يكن لدى مصنعي ملحقات وقواطع الحمامات الخبرة أو النطاق الترددي لتلبية الاحتياجات الفريدة، فإن تحديد المنتجات التي تلتزم بالقوانين المحلية يمكن أن يمثل تحديًا. إن الدراسة الدقيقة لاختيار المنتج ستخلق مساحة آمنة أو للجميع.

معايير الحريق: هناك طريقتا اختبار قياسيتان لقياس مستوى السلامة من الحرائق للتشطيبات الداخلية. الأولى، ASTM E-84، تختبر خصائص الاحتراق السطحي لمواد البناء باستخدام طريقة اختبار النفق. والمعيار الآخر هو اختبار صارم لزاوية الغرفة، يتم إجراؤه وفقًا لـ NFPA 286، والذي يقيس مساهمة مواد التشطيبات الداخلية في نمو حريق الغرفة أثناء ظروف التعرض للحريق المحددة. تأكد من استخدام أكثر طرق الاختبار صرامة لتلبية أعلى معايير السلامة من الحرائق.

الصيانة والاستدامة ودورة حياة المنتج:

لا تتعلق الاستدامة بتجميع نقاط كافية للحصول على شهادة LEED الذهبية أو الفضية وحدها. الحمام المستدام له مصمم محترف في التصميم قام بالتخطيط بعناية لتصميم قابل للصيانة ودائم مع مراعاة التكلفة الأولية والإجمالية لدورة الحياة. سيكون لهذا الحمام جماليات مبهجة وسيكون قادرًا أيضًا على تحمل الاستخدام المتوقع والصيانة المطلوبة. سيلعب الاختيار الصحيح للمواد واختيار المنتجات القائمة على الاستخدام دورًا كبيرًا في ضمان عدم انتهاء العمر الافتراضي للمنتجات قبل الأوان في مكب النفايات. وبالإضافة إلى ذلك، يجب أن يكون خبراء التصميم على دراية بإجراءات الصيانة والمواد إذا أرادوا حماية تصاميمهم وإنشاء مشاريع مستدامة حقًا - يساعد هذا التفكير المستقبلي على ضمان أطول دورة حياة ممكنة لكل مكون.

خيارات مواد أقسام المرحاض وخيارات الطراز:

تُحدث الفواصل واحدة من أكبر التأثيرات البصرية والمادية في الحمام لأنها ببساطة تشغل مساحة كبيرة من العقار. هناك عدد من الخيارات من المواد: المغلفة بالمسحوق، والفولاذ المقاوم للصدأ، والبلاستيك الصلب، والصفائح البلاستيكية، والفينول. لكل منها نقاط قوته وضعفه، وكل منها يؤدي مهمة محددة في الحمامات المختلفة. يمكن أن تؤثر طريقة تركيب القواطع أيضاً على سهولة الصيانة وأنواع منتجات التنظيف التي يمكن استخدامها. إن البحث عن مصدر يوفر خيارات متعددة للمواد والبناء سيمنح المهندسين المعماريين لوحة كاملة للاختيار من بينها.

ملحقات الحمام:

يُنظر إلى ملحقات دورات المياه في بعض الأحيان على أنها ثانوية، وقد تُترك الخيارات لمدير المبنى. من القرارات المهمة الاختيار الجيد للمواد - تحديد ملحقات دورات المياه المصنوعة من الفولاذ المقاوم للصدأ من النوع 304 فقط، وهو المعيار القياسي لصناعة دورات المياه، سيقطع شوطاً طويلاً في الاستدامة. أما الموزعات البلاستيكية المجانية أو حتى أنظمة التوزيع منخفضة الجودة التي تقدمها بعض شركات المواد الاستهلاكية، مثل موردي المناشف الورقية أو الصابون، فتبتعد عن هدف التصميم العام للمهندس المعماري. وهذا يمكن أن يؤدي إلى اختيارات غير متطابقة، وعدم توافق في الجماليات، ويمكن أن يكلف مالك المبنى أكثر مما لو كانت هذه الاختيارات من قبل فريق التصميم. يمكن أن يؤدي الدخول في عقد مع علامة تجارية محددة من المواد الاستهلاكية التي تستخدم موزعًا مجانيًا ولكن مملوكًا لمالك المبنى إلى أن يكون تحت رحمة سلسلة التوريد الخاصة بالشركة المصنعة - وقد تعلمنا أن هذا أمر شاق خلال الاضطرابات التي سببتها جائحة 2020.

غسل اليدين وتجفيفها:

يتمثل أحد التحديات التي تواجه أي فريق لإدارة المرافق في الحصول على ما يكفي من المواد الاستهلاكية، خاصةً أثناء الأحداث ذات الحجم الكبير - ويشمل ذلك الحفاظ على تعبئة موزعات الصابون. يمكن أن يؤدي تحديد أنظمة التعبئة العلوية وأنظمة التغذية المتعددة إلى جعل الصيانة سريعة وفعالة من حيث التكلفة - مما يخلق تجربة أفضل للركاب. يمكن أن تُحدث أوعية النفايات ذات السعة المناسبة فرقًا كبيرًا في تحسين النظافة في الاستاد أو حتى في المطار.

هناك جدل مستمر حول الخيار الأفضل لتجفيف اليدين: المناشف الورقية أو مجففات الأيدي. إذا تحدثت مع الشركة المصنعة التي تصنع مجففات الأيدي فقط، فقد لا ترشدك أبدًا إلى تركيب موزع المناشف الورقية حتى لو كان ذلك هو الخيار الأفضل في حالة استخدام معينة. عند التحدث مع الشركة المصنعة للمواد الاستهلاكية الورقية فقط، قد تحصل على رأي معاكس ولكن مغشوش بنفس القدر. في حين أن النقاش قد يكون جديراً بالخوض فيه، فإن اختيار الشركة المصنعة التي تقدم كلاً من مجففات الأيدي وموزعات المناشف الورقية سيضمن حصولك على إرشادات غير متحيزة من ممثل الشركة المصنعة.

السماح بتنوع الاستخدام والسكان:

يجب تصميم المرافق ذات الترددات العالية أو التي يكثر عليها الطلب، مثل الملاعب، بأجهزة توزيع وأوعية نفايات عالية السعة لخلق مسار مرن للتنقل عبر الحمامات والتخفيف من الطوابير الطويلة. سيواجه أصحاب الملاعب، سواء كانت عامة أو بلدية، تأثيراً مالياً سلبياً بسبب إهدار وقت المستفيد في طابور الحمامات، بدلاً من استخدامه لإنفاق المال في طابور الخروج في كشك الامتياز أو في متجر البضائع.

يجب أن تلبي الحمامات العامة الاحتياجات المتنوعة للأشخاص من مختلف الثقافات أو مناحي الحياة. من المهم استيعاب الأشخاص ذوي الاحتياجات المتزايدة للخصوصية أو إمكانية الوصول. كما أن وجود المنتجات المناسبة لجذب العملاء أمر مهم أيضاً - على سبيل المثال، مركز التسوق الذي يحتوي على الكثير من محطات تغيير الحفاضات في كل من حمامات الرجال والنساء سيجذب بلا شك المزيد من العائلات التي تنتمي إلى فئة المنفقين.

نقلة نوعية في تصميم الحمامات.

لا بد أنك لاحظت أننا أغفلنا مناقشة موضوع النظافة الصحية في وقت سابق. أثناء كتابة هذا المقال، فإن الموضوع الذي يشغل بال الجميع هو النظافة والتباعد الاجتماعي والتخفيف من العدوى. توصي مراكز مكافحة الأمراض والوقاية منها (CDC) بغسل اليدين بشكل متكرر إذا كنا في مكان عام، أو بعد العطس أو السعال أو التنفس. لقد أصبحت نظافتنا العامة غير كافية، وهناك حاجة إلى حلول وتصاميم جديدة.

ولحسن الحظ، غالبًا ما يستلهم المهندسون المعماريون أفكارًا جديدة في خضم الأزمات - وليس هناك أزمة أكبر من تلك التي واجهناها في حياتنا.

لكن الأسئلة المطروحة اليوم أكثر من الإجابات. هل ستكون التغييرات تشريعية أم مدفوعة بالسوق؟ كيف يمكننا الفصل بين الناس مع السماح لهم في الوقت نفسه بتلبية حاجتهم الأساسية لأن يكونوا اجتماعيين؟ هل يمكن أن نتوقع المزيد من الأوبئة في المستقبل أم أن هذا حدث لمرة واحدة في مائة عام؟

• وبغض النظر عن الأسئلة المحددة، يمكن للمرء أن يتخيل أن الأماكن العامة سيتم تصميمها للحد الأدنى من الاتصال البشري، مع المزيد من الأتمتة والتجارب الخالية من اللمس التي يتم تشغيلها عن طريق الأوامر الصوتية.
• قد تحتاج التصاميم المستقبلية إلى تطوير مبانٍ متعددة الأغراض وقابلة للتكيف، مع مرونة مدمجة تسمح بتحويل أجزاء من المبنى لاستخدامها في سيناريوهات مختلفة. سيكون هناك تحرك نحو إعادة تجهيز المباني القائمة بحيث يمكن فصل أجزاء من المبنى لتقييد حركة الأشخاص بين الأقسام.
• سيتم تغيير الحمامات العامة التي كانت أبوابها القياسية هي القاعدة حيثما أمكن لإزالة الأبواب وإنشاء مداخل على شكل حرف S.
• ستصبح التكنولوجيا الخالية من اليدين في الحمامات هي القاعدة. وحيثما يكون هناك تلامس حتمي مع الأسطح، سيبحث المصممون بشكل متزايد عن طلاءات ومواد مضادة للميكروبات للأسطح التي يتم لمسها بشكل متكرر مثل مقابض الأبواب.
• سيكون هناك المزيد من الفرص لغسل اليدين وتعقيمهما وإضافة محطات تعقيم متنقلة.
• بينما كان للمبنى في الماضي مدخل رئيسي، فمن المحتمل أن يكون هناك مداخل عامة متعددة، إلى جانب الحاجة إلى وجود حمامات عامة بالقرب من كل من هذه المداخل.
• سيشجع أصحاب المباني الذين يضيفون آلات بيع صحية أو حتى موزعات جيدة التصميم للمناديل والسوائل المعقمة الموظفين على تنظيف أماكنهم الخاصة بشكل متكرر.

عندما يقرر أصحاب المباني تركيب هذه الموزعات، يجب النظر بعناية فيما إذا كانت هذه الموزعات قادرة على توزيع المواد الاستهلاكية من علامات تجارية متعددة حتى لا يكونوا مقيدين بقيود سلسلة التوريد لعلامة تجارية واحدة فقط.

وأخيراً، مع ازدياد تعدد الأغراض في المباني والمساحات، سيتعين على الناس أن يصبحوا أكثر ذكاءً وسيتعين عليهم تطوير المرونة للعمل في حالة من التغير من وقت لآخر.

الإبحار في المستقبل:

يقول سايروس بواتوالا، مدير التسويق في ASI Group ، "في قطاع الإنشاءات، نحن بحاجة إلى التخطيط للأحداث المستقبلية التي ستشهدها البجعة السوداء - وليس فقط كوفيد-19. إذا كنا نخطط فقط لمكافحة أنواع الجائحة التي نواجهها الآن، فسنخوض حربًا مبنية على تجربة الأمس. ومع ازدياد عدد السكان على كوكبنا ومع مواجهتنا لاحتمالية حدوث طقس أكثر قسوة، يجب علينا أن نبني على مجموعة متنوعة من التهديدات المحتملة المختلفة. لقد حان الوقت الآن لنزع الغمامات عن أعيننا، إذا استخدمنا عبارة مبتذلة قديمة، والتفكير في أشياء لم نفكر فيها من قبل أو توقع أحداث كنا نظن أنها "لن تحدث أبداً في حياتنا". اعمل مع مصنعي المنتجات ذات التفكير المستقبلي الذين سيقدمون لك مجموعة كاملة من المنتجات لتختار من بينها وأنت تصمم مستقبلنا."

كيف نمضي قدماً إلى الأمام؟

سيأتي الابتكار المستقبلي من التعاون بين المهندسين المعماريين ومصنعي منتجات البناء ومالكي المباني والمستأجرين والحكومة. ولن يؤدي استبعاد أي طرف من هذه الأطراف إلى تحقيق أفضل النتائج.

• ابحث عن ممثلي المصنعين الموثوق بهم واعتمد على خبراتهم.
• اعمل مع المنتجات المصممة لتكمل بعضها البعض من أجل تصميم مساحة أكثر تماسكاً.
• تخلص من المعايير والمواصفات القديمة. لا تشكل إعادة تدوير المواصفات القديمة استدامة. فغالباً ما تحدث أوجه القصور في التصميم عندما يعمل المصممون انطلاقاً من سلسلة من المواصفات التي تم اعتمادها من مشاريع سابقة أو جزء من مواصفات رئيسية عفا عليها الزمن.
• انزع جميع الغمامات عن عينيك واتبع طرقًا ربما لم تفكر فيها من قبل.

أظهرت دراسة أجراها جون غوينز من مركز البيئة المبنية في جامعة كاليفورنيا في بيركلي وميثرا معزي من جامعة ولاية بورتلاند عام 2011 أن المؤسسة التي توفر حماماً مصمماً بعناية ويتميز بمواد جيدة التآكل سيحظى بتقييم إيجابي أكثر من تلك التي لا توفر ذلك.

يمكن أن يكون الحمام المصمم جيدًا هو العامل الحاسم في رفع مستوى المبنى من جيد إلى رائع. يمكن للحمامات، إذا تم إيلاء الاهتمام المطلوب بالتفاصيل، أن تحدث تأثيرًا إيجابيًا أكبر بكثير على تجربة المستخدم للمبنى - وبالتالي التأثير على رأيه في المدرسة والمدينة والشركة ومالك المبنى والمهندسين المعماريين الذين صمموا المبنى. حماية سمعتك.

مباني المستقبل تستحق، بل وتتطلب، تصميم حمامات مستقبلية المنحى.

يتمتع سايروس بواتوالة، من ASI Group ، بخبرة تنفيذية تزيد عن 20 عاماً من الخبرة التنفيذية، حيث قاد أعمالاً تجارية ذات محافظ متنوعة للعلامات التجارية في مناصب مثل مدير عام الأقسام/رئيس العمليات ورئيس التسويق العالمي.

وقد قام ببناء العلامات التجارية التي تواجه المستهلكين والعلامات التجارية بين الشركات لصالح الشركات المدرجة على قائمة فورتشن 500، بالإضافة إلى الشركات الخاصة.